ما الذي يقدمه تطبيق المطعم؟
تبدأ التجربة بعرض الأصناف بطريقة واضحة، مع أسماء الوجبات وأسعارها وخياراتها حسب قائمة المطعم. ثم ينتقل العميل إلى السلة وتفاصيل الطلب. عند تحديد النطاق، نراجع طرق الاستلام والتوصيل، وخيارات الدفع، والمعلومات التي يحتاجها المطعم لإكمال كل طلب. وجود تطبيق خاص يساعدك على تقديم تجربة متسقة مع هوية نشاطك.
تجربة العميل وتجربة فريق المطعم
نجاح تطبيق طلب الطعام لا يعتمد على واجهة العميل وحدها. يحتاج فريق المطعم إلى طريقة منظمة لاستقبال الطلبات ومعرفة تفاصيلها ومتابعة حالتها. لذلك تشمل فكرة الحل تطبيق المطعم وتجربة لإدارة واستقبال الطلبات، مع مراجعة التفاصيل التشغيلية قبل بدء التنفيذ. نحدد من يستخدم أدوات الإدارة، وما الذي يحتاج إلى رؤيته في كل مرحلة.
هوية مطعمك في التفاصيل
نراجع الاسم والشعار والألوان والمحتوى والصور المتاحة حتى يبدو التطبيق امتدادًا لمطعمك. كما نهتم بوضوح النصوص وسهولة الوصول إلى الأصناف وبساطة خطوات الطلب. أي خصائص إضافية مثل برامج الولاء أو الربط مع أنظمة أخرى تُدرس ضمن نطاق مستقل أو العرض المتفق عليه.
كيف نبدأ تطبيق مطعمك؟
نبدأ بمعلومات المطعم وقائمة الطعام وطريقة العمل، ثم نحدد الخصائص المطلوبة. بعد الاتفاق على النطاق نجهز الواجهات ونراجع رحلة الطلب، ثم نختبر السيناريوهات المتفق عليها ونرتب متطلبات التشغيل والنشر. بوابة الدفع وحسابات المتاجر ورسوم الخدمات الخارجية تُوضح قبل الاتفاق ولا يُفترض تفعيلها تلقائيًا.
أسئلة شائعة عن تطبيقات المطاعم
كم تكلفة تطبيق المطعم؟
رسوم التأسيس ١٥٠٠ ريال، والاشتراك الشهري ٢٤٩ ريال. تفاصيل النطاق والخدمات الخارجية تُوضح في العرض.
هل التطبيق يحمل اسم مطعمي؟
نعم، الخدمة مخصصة لتقديم تطبيق باسم المطعم وهويته، وليست إدراجًا للمطعم داخل دليل يجمع عدة مطاعم.
هل يمكن ربط الدفع الإلكتروني؟
نراجع الربط وفق مزود الدفع المختار ومتطلبات التاجر ورسوم الخدمة وموافقة المزود.
هل يمكن إضافة خصائص لاحقًا؟
يمكن دراسة خصائص جديدة وتحديد تكلفة تنفيذها وتأثيرها على التطبيق قبل البدء.